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  • [サービス]お花屋さんにおまかせ
新サービス開始のお知らせ。簡単オーダー「お花屋さんにおまかせ」。「お店は気に入ったけど、今欲しい物がない」「迷いすぎて、どれを選んだらいいかわからない」そんな時の「簡単なオーダーであとは”おまかせ”サービスです。

お花屋さんにおまかせサービス

「お店は気に入ったけど、今欲しい物がない」
「迷いすぎて、どれを選んだらいいかわからない」
そんな時便利な「簡単なオーダーだけしてあとは“おまかせ”」できるサービスです。


1.ご注文の流れ


(1)注文前のお問い合わせ
専用のお問い合わせフォームよりご希望のデザイン・用途・予算等についてご相談ください。
(2)当店より返信
当店より、オーダー内容への対応の可否についてご返信します。(返信には2〜3営業日頂戴します)
※オーダー内容によっては、対応が難しいものや、日数を頂戴する場合があります。
(3)ご注文・ご精算
ご注文いただける場合は、商品ページ「お花屋さんにおまかせ」からご注文・ご精算ください。
(4)オーダー内容の確認
当店より、オーダー内容の確認メールを送付します。ご確認の上、メール到着より3日以内にご返信ください。
(5)製作、完成した品の確認
入金確認後、5〜10営業日以内に確認用写真データを送付します。
※オーダー内容によって日数は前後します。
(6)最終確認
不明点や、修正希望等あれば3日以内にご返信ください。
(7)お届け
通常通り配送いたします。


2.オーダー内容について

ご希望のイメージを専用フォームよりお知らせください。

(1)ご予算 (20,000円よりお選びいただけます)
(2)ご用途 (例:結婚祝い、お見舞いの花など)
(3)メイン花材  (アートフラワー、プリザーブドフラワーより選択可能)
(4)スタイル(リース、ブーケ、アレンジメントなど)
(5)テーマカラー
(6)サイズ (できるだけ大きめ、小さめなど)
(7)花の種類(赤いバラを使う、カスミソウ多めなど)
(8)その他 (レースを使う、既存商品の色違い、メルヘンチックなど)
※ラッピング、メッセージカード、などは他通常のご注文と同様にお使いいただけます。


3.ご利用条件

当店A.COCCAではすべてのお花を専属のフラワー作家terumin 1名で作成しております。
他商品をご確認の上、お気に召していただけた場合のみご活用ください。


4.手直しについて

ご予算の範囲内で、できる限りお応えします。
メインの花を取り換える、ボリュームを大幅に増やすなど、大きな変更につきましては、お応えできない可能性があります。


5.ご注意ください

(1)デザインについて
当店A.COCCAではすべてのお花を専属のフラワー作家terumin 1名で作成しております。
当店にないデザイン(ビビットなカラー、バルーンを使った大きな作品など)は対応できない場合がございます。
(2)オーダー内容について
ご予算や在庫状況、配送などの関係から、お応えできないことがあります。
強いご希望がある場合、ご注文前にメールフォームよりお問い合わせください。
(3)お届け日について
ご清算より10営業日以降の日時でご指定ください。
工程日数の変動によってはお応えできかねる可能性があります。
(4)製作期間について
通常、ご精算より10〜15営業日以内に発送いたします。
ご注文内容の確認や、手直しなどが発生した場合、工程日数がプラスされます。
(5)ご注文後のキャンセルについて
「お花屋さんにおまかせ」は「オーダーメイド扱い」になります。
ご精算後のキャンセルは一切お受け付けできません。


6.不具合について

・メールが届かない
下記の可能性が考えられます。
ご確認いただき、問題が解決しない場合、メールフォームあるいはお電話よりお問い合わせください。
・ご購入時に入力したメールアドレスが誤っている
・迷惑メールボックスに振り分けられている
・添付ファイル・URLを受信できない・開けない設定にある