![造花・加工花アレンジメント専門店[A.COCCA] web通販／全国配送](https://img15.shop-pro.jp/PA01241/331/PA01241331.png?cmsp_timestamp=20241023160441)
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ご利用ガイド
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当ウェブサイトは群馬県のお花屋さんA.COCCA（エーコッカ）が運営するインターネットショッピングサイトです。
プレゼントやインテリアにお使いいただけるフラワーアレンジメントや雑貨など、ひとつひとつ丁寧にお作りしています。
プリザーブドフラワー・アーティフィシャルフラワーを使用した、美しさそのままに、永く愛されるお品物をご提供いたします。
▶[造花] アーティフィシャルフラワーとは？
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無料サービス
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A.COCCAでは以下のサービスにおいて無料にて対応しております。
送料
重量・個数に関わらず、送料を無料でお届けします。
※一部地域（沖縄）を除き無料。沖縄のみ送料500円発生します。
※離島料金は発生しません。
お届け希望日の指定について
配送希望日の指定は、クレジットカード決済につきご利用可能です。
銀行振込（ゆうちょ振替）・コンビニ決済を選択した場合、お支払い確認より2,3営業日以内の発送となり、配達に1日〜2日いただきます（お届け先住所・運送会社都合により前後します）。お急ぎの方はお早目のお支払いをお願いします。
お届け前の商品確認サービス
「花を贈ったら、想像と違うものが届いた」
通販でお花屋さんをご利用になる方の中には、そんな経験をされた方も多いのではないでしょうか。
当店ではお客様の贈り相手へA.COCCAより直接発送する場合に限り、お届け前のお品物をご確認いただけるサービスを行っております。
詳細はこちらをご確認ください。
メッセージカード
「おめでとう！」等の短いメッセージから300字程度のレターまで対応可能です。
注文画面にてご指定ください。
デザインはおまかせとなります。
ラッピング
簡易包装＋リボンのラッピングを施します。
当店のラッピングはお品物を郵送中に傷めないことを優先し、パッキング材等を使用しております。
ご希望の方は注文画面にてご指定ください。
熨斗
表書き・名入れ等を注文画面にてご指定ください。 熨斗との兼ね合いでラッピングをシンプルなものにさせていただくことがあります。
オーダーメイドのご注文
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A.COCCAではオーダーメイドのご注文も受け付けております。既製品では物足りない時や、希望の品のイメージが既にある際にご利用ください。
なお、作成には２週間〜お時間をいただきます。ご注文いただくと返品・キャンセルができません。ご注文前に必ずお問い合わせください。
▶[オーダーメイド注文]のご案内
「お店は気に入ったけど、今欲しい物がない」「迷いすぎて、どれを選んだらいいかわからない」
そんな時便利な「簡単なオーダーだけしてあとは“おまかせ”」できるサービスはこちら。
▶[サービス]お花屋さんにおまかせ
工房のご案内
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工房（実店舗）での販売について
店舗販売は基本的に行っておりません。webショップをご確認いただき、色違いやサイズ違いなどご希望がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。商品情報をお届けします。
支払い方法について
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【利用可能カード：VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス】
決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。